我站起來(lái),直接去了住院處,附近有刷卡機(jī),我分🏗🍍🏾幾次刷了一萬(wàn)🚍⏭元,辦好了住院手續(xù)。
我🍷🎱🈳身上帶著李順給我的那張銀行卡🥘,我借用了45😀萬(wàn),里面還有5萬(wàn)元,李順一直強(qiáng)調(diào)這是我的錢(qián),我從不這樣認(rèn)為,這不是我的錢(qián),算是李順不正當(dāng)渠道的所得。這一萬(wàn)元看來(lái)就當(dāng)我替李順做善事了,做點(diǎn)善事不錯(cuò),給李順?lè)e積德。
辦完住院手續(xù),我回來(lái)把單子交給🏉🈹護(hù)士,那老爺子的身份證一起夾在單子里,聽(tīng)到護(hù)士說(shuō):“老爺子醒過(guò)來(lái)了,剛才還給家里人打了個(gè)電話?!?br/>
我聽(tīng)了,轉(zhuǎn)身悄然離開(kāi)了醫(yī)院。
🍻我直接回到停車(chē)的地方,已🤷🌘經(jīng)不堵車(chē)了,看看時(shí)間,晚上8點(diǎn)多了……
我開(kāi)車(chē)直接去了海珠公司。
海珠公司里🎄🌦燈🔑火通明,計(jì)調(diào)部和財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部的人正在忙忙碌碌。
我直接去了海珠辦公室,海珠正在和計(jì)調(diào)部經(jīng)理商議著什么,見(jiàn)我進(jìn)來(lái),海珠很高興:“哥,我們正在調(diào)度國(guó)慶節(jié)期間的團(tuán)隊(duì),這兩天來(lái)報(bào)名旅游的團(tuán)隊(duì)實(shí)💢🔯在是太多了,哈哈,生意興隆,財(cái)源滾滾啊……我這邊的導(dǎo)游基本都安排完了,正琢磨著除去借導(dǎo)游呢?!?br/>
🚠🏉我聽(tīng)了,很開(kāi)心,看著海珠:“你們吃晚飯了嗎?👿🚳🛥”
“吃了……你呢?”海珠說(shuō)。
我這時(shí)感到饑腸轆轆,說(shuō):“還沒(méi)吃呢?!?br/>
“呀——怎么搞的,不是🙉🕋說(shuō)讓你自己吃晚飯的嗎,怎么📗🏷沒(méi)吃呢?”海珠說(shuō)。
我說(shuō):“沒(méi)你陪著,吃不香啊,不想吃唄。”
計(jì)調(diào)經(jīng)理抿嘴笑起來(lái),海珠也呵呵笑了,說(shuō):“嗨—♿—待會(huì)兒🦇😍我們就吃加班夜宵,你就和我們一起吃吧?!?br/>
接著海珠對(duì)計(jì)調(diào)經(jīng)📵🍆理說(shuō):“行,這個(gè)計(jì)劃先這樣,你出去的時(shí)候告訴小親茹,待會(huì)兒她去買(mǎi)加班飯的時(shí)候🍵🧓🍾多買(mǎi)一份,我哥也在這里🏨吃。”
計(jì)調(diào)經(jīng)理答應(yīng)著出去了。
海珠沖我吃吃笑著走過(guò)來(lái),坐在我腿上,摟住我的脖子:“哥,我心里好高興啊,這兩天的團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)㊗務(wù)一個(gè)接一個(gè),哈哈,我今天還把🍮秋姐🧚🤒介紹的那個(gè)大團(tuán)也拿下來(lái)了?!?br/>
“好啊,海珠,我們的生意開(kāi)始見(jiàn)起色了?!蔽遗闹V榈拇笸龋骸安贿^(guò),一定要把👬🆓🤵好服務(wù)關(guān)啊,服務(wù)質(zhì)量一定要🏧🐂確保,絕對(duì)不能📍❌㊙數(shù)量上去了,質(zhì)量下來(lái)了?!?br/>
“嗯……必須的?!焙V槲χ?#127977;,親了我的📊📖🗓脖子一口。
我說(shuō):“這可是在你的辦公室里,外🏍面還都有很多人呢,還都是你的部下。”
“沒(méi)事呢,門(mén)關(guān)著,他們都是敲門(mén)才會(huì)🚾進(jìn)來(lái)的?!焙V樾χ?,又親了🔆🚾🈸我的嘴唇一下。
我的手順著海珠的大腿就往里摸了進(jìn)去。
“啊——”🎆海珠一聲低低的驚呼,收到了刺激,忙站了起來(lái):“呀——壞哥哥,你膽子比我大多了❣🍂😰,你這里都敢。”
我笑看海珠🐼🍿⬆,海珠臉色紅紅的看看門(mén)📺口,也笑著。
“😣🎻你不是🌓說(shuō)沒(méi)事🐍🤟嗎,既然沒(méi)事,那我怕什么?”我說(shuō)。
“嘻嘻,你這家伙,沒(méi)事歸沒(méi)🍆🏷事,沒(méi)😯🏼🍾想到你膽子太大了,摸到這里來(lái)了?!焙V?#9197;🎑說(shuō)。
“我自己的東西,我想怎么摸就怎么摸,怎么了?”我坐在那里🔅📿🐭,沖海珠🎖🅱🔪招🈶🏅招手:“過(guò)來(lái),老子還要摸?!?br/>
海珠站在那里不動(dòng),吃吃地笑。
“不聽(tīng)話……不過(guò)🙌🚍🐘來(lái)是不是?”🕵🥜我裝模🦒🐖作樣地唬起臉。
嬉鬧了一🌛🐺😉陣子,我起身坐到海珠的老板桌前,翻看這幾日的業(yè)務(wù)📇🧥接團(tuán)💜📎😀單子,還真不錯(cuò),接的團(tuán)不少,還都是長(zhǎng)線的。
“前段時(shí)間我們的整👉🚥🧓頓見(jiàn)成效了……很多團(tuán)隊(duì)就是🍉🈵♒沖著我們不二次收費(fèi)和不進(jìn)店來(lái)的?!焙V檎镜轿腋?,📀🆕指著業(yè)務(wù)單說(shuō)。
“嗯,不錯(cuò),再接再勵(lì),要持之以🔭恒保持我們的特色。”我點(diǎn)點(diǎn)頭,看了一會(huì)兒,對(duì)海珠說(shuō):“最近的散客怎么樣?”
“最近的團(tuán)隊(duì)客人都接不💍🤬過(guò)來(lái),哪里還顧得上🌫🕟📎散客啊,有來(lái)報(bào)名的散客,能拼團(tuán)的就拼,不能拼的就推了?!焙V檎f(shuō)。
我一聽(tīng),皺起了眉頭。
“怎么了?哥—🦇😑—”海珠看著我,小心翼翼地說(shuō)。
我點(diǎn)燃一顆煙,身體往后背上一靠,看著海珠:“海珠,我們做旅游,⏯🚬🦅做的就是服務(wù),對(duì)不對(duì)?”
“對(duì)!”海珠點(diǎn)點(diǎn)頭。
🖱🔽📡“我們服務(wù)的對(duì)象就是游客,是😻🐳🗡不是?”我又說(shuō)。
“是——”海珠又點(diǎn)點(diǎn)頭。
“不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,🚕🍾🏽都是我們的客人,是不是?”我說(shuō)。
“嗯……”海珠說(shuō)。
“既然是我們的客人,那么,我們就都要以同樣的服務(wù)態(tài)度對(duì)他們,不能因?yàn)槭巧⒖腿藬?shù)少利⛰潤(rùn)低就不接,散客雖然帶給我們的利潤(rùn)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)大,但是,散客的作用是🎺🐒🎥絕對(duì)不可忽視的?!蔽覈?yán)肅地說(shuō)。
海珠看著我,沒(méi)有說(shuō)話。
我接著說(shuō):“打個(gè)比方,我們做報(bào)紙發(fā)行,也有征訂和零售這兩🎐種方式,征訂相比零售來(lái)說(shuō),一次就收半年或者一年的錢(qián),零售呢,一次就賣(mài)一張報(bào)紙,5毛錢(qián),二者相比,征訂顯然比零售來(lái)錢(qián)快得多🐃📇📆,但是,這都是報(bào)紙發(fā)行不可或缺的重要部分,業(yè)內(nèi)有句話說(shuō):無(wú)征不穩(wěn),無(wú)散不活,征訂保穩(wěn)定,零售搞活市場(chǎng),這都是有效發(fā)行的重要途徑,甚至零售的有效發(fā)行效果還要超過(guò)征訂……
“說(shuō)到我們的旅游公司,同樣是這樣,無(wú)散不活,無(wú)團(tuán)不穩(wěn),團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)是快速增加我們公司效益的重要途徑,但是,散客的作用絕對(duì)不可忽視,今日的散客,可能就是明日?qǐng)F(tuán)隊(duì)的一員,散客分布在市民的各個(gè)階層和角🦉📶落,他們傳播的速度和效果是非常大的,一傳十,十傳百,你不接一個(gè)散客,他可能就會(huì)把對(duì)我們的不滿傳給周?chē)氖畟€(gè)人,這十個(gè)人可能就會(huì)傳給100個(gè)人,如此傳播下去,對(duì)我們旅游公司的名聲會(huì)帶來(lái)多大的負(fù)面效應(yīng),你想過(guò)♉💺沒(méi)有?”
海珠認(rèn)真地聽(tīng)著,默默地點(diǎn)點(diǎn)頭。
我繼續(xù)說(shuō):“雖然我們現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)旺季,團(tuán)隊(duì)比較多,接待散客可能會(huì)增加不少工作量,有些忙不過(guò)來(lái),但是,這絕對(duì)不是理由……旺季時(shí)你不接,淡季時(shí)人家還不來(lái)了呢,因?yàn)樗麑?duì)你有成見(jiàn)👲了,不滿了……不但他自己不來(lái)了,還會(huì)告知周?chē)娜艘膊粊?lái)了,說(shuō)咱們旅游公司做大不做小,不伺候散客,只看著團(tuán)隊(duì)……這樣下去,受損的不僅🍘🎞💦僅是眼前的一點(diǎn)小錢(qián),還是公司的整體社會(huì)聲譽(yù),進(jìn)而影響到長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益……
“所以,阿珠,記住,我們做旅游的根本宗旨就是全心全意為游客做好服務(wù),服務(wù)是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)的立身之本,發(fā)展之本,崛起之本,任何時(shí)候,不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,都要接,不管是大錢(qián)還是小錢(qián),都要掙,不積圭步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江河,不賺😞🎁小錢(qián),❔💘🧑哪里來(lái)的大錢(qián),旺季時(shí)不做散客🎛🍺,最終失去的,不僅僅是淡季時(shí)候的散客,甚至還有團(tuán)隊(duì)……
“當(dāng)然,或許別的旅行社旺季時(shí)不接散客,但是,我們要接,一個(gè)人也要接,再短的路線也要接,再少的錢(qián)👀也要賺,不但要接,而且要一如既往搞好服務(wù),不能有任何怠慢和歧視?!?br/>
😧🎧😁海珠點(diǎn)點(diǎn)頭:“哥,我知道了,明天我就安排下去。”
我吸了兩口煙,🍼看著海珠:“海珠,你知道為什么浙商能在全國(guó)⏫🌙💝無(wú)敵,能打遍全世界不?”
海珠看著我,搖搖頭。
我說(shuō):“除了浙商具有能吃苦能耐勞,具有堅(jiān)韌不拔的毅力之外,還有重要的一點(diǎn),那就是大錢(qián)小錢(qián)都同樣重視,都去賺……這是浙商和北方的很多生意人不同的地方,北方很多商人,都心比天高👐👛,都喜歡做大事賺大錢(qián),對(duì)小事小錢(qián)不屑一顧。
“但是,大事不是那么好做的,大錢(qián)不是那么容易人人都可以賺的,做大事是需要經(jīng)歷閱歷和能力的,賺大錢(qián)是需要有大投資的,賺❇🧚⛰大錢(qián)是要有大風(fēng)險(xiǎn)的,弄不好就會(huì)血本無(wú)歸,而浙商做生意,很多都是從小生意開(kāi)始起步,修雨傘、賣(mài)拉鏈、擦皮鞋,什么賺錢(qián)干什么,不管生意大小都做,正是他們習(xí)慣于從小生意開(kāi)始做起,習(xí)慣于賺小錢(qián),積攢了經(jīng)驗(yàn),積累了原始資金,才會(huì)有可能逐步做大,逐步發(fā)展……
“記住,沒(méi)有人生來(lái)就是大⚡🥅老板,大老板都是從小老板做起來(lái)的……我當(dāng)年剛開(kāi)始做生意的時(shí)候,就是在馬路邊擺🛫🕓地?cái)?,拿人家的貨賣(mài),代銷(xiāo),賺中間的差價(jià),一雙靴賺1元2元……慢慢積累了經(jīng)驗(yàn),積累了資金,才開(kāi)始自己?jiǎn)胃?。?br/>
海珠心悅誠(chéng)服地點(diǎn)點(diǎn)頭:🍄♿🎟“哥——我錯(cuò)了,我改——你說(shuō)的很有道理,我一定聽(tīng)你的!”
我說(shuō):“其實(shí),你現(xiàn)在的起步比我那時(shí)候高多了,一上來(lái)就是自己做老板,一上來(lái)就有現(xiàn)成的公司……當(dāng)然,我們要感謝小豬,沒(méi)有小豬,我們是沒(méi)有這么✊📠㊙現(xiàn)成的公司的?!?br/>
海珠說(shuō):“嗯……當(dāng)然,還要得😳🐏🚴益于你,沒(méi)有你手里♒😎的那🤓🎑🖌45萬(wàn),我們也不可能有這公司啊……”
“錯(cuò)——即使我們沒(méi)有那45萬(wàn),小豬也還會(huì)一樣把公司給我們,她其實(shí)一開(kāi)始就沒(méi)準(zhǔn)備問(wèn)我們❌先要錢(qián)?!蔽艺f(shuō):“不然,小豬也不會(huì)臨走前把錢(qián)退給我們,讓我們以后慢慢賺了替她去捐給孤兒院……小豬其實(shí)看重的不是全錢(qián),是人……一個(gè)方面🏍👨💍是我和你,公司給我們,她放心,另一個(gè)方面是她原來(lái)的老員工,她擔(dān)心公司給了別人自己的老員工受委屈受怠慢,給我們,她知道我們的為人,知道我們不會(huì)刁難那些老員工?!?br/>
“小豬☝實(shí)在是一個(gè)很有愛(ài)心的🏁😊人,心里有大愛(ài)的人?!焙V楦锌卣f(shuō)。